Cómo migrar aplicaciones Progress® OpenEdge de escritorio a web

Si eres un desarrollador que ha creado aplicaciones para sus clientes con versiones anteriores a la 12 de Progress OpenEdge, seguramente estarás en el proceso de migración de escritorio a web. Este proceso puede ser un muy largo y poco eficiente, ya que no existe una manera de hacer una migración automática. Esto implica que se debe volver a realizar el desarrollo, pero esta vez para web.

Ante este escenario, las alternativas que permitan desarrollar de manera más eficiente para entorno web se convierten en un elemento clave del proceso. Ese es el caso de DataGate GDP, una herramienta desarrollada específicamente para agilizar el desarrollo en OpenEdge V.12.2 o superior. DataGate GDP cuenta con una interfaz drag-and-drop que facilita el proceso de creación de, por ejemplo, formularios web. Para conocer mejor cómo funciona, te invitamos a ver los siguientes videos:

¿Qué pasos debo seguir?

Para llevar a cabo la migración de manera exitosa, te recomendamos seguir estos pasos.

  • Actualizar Progress® OpenEdge a la versión 12 o superior.
  • Definir los formularios con los que vas a trabajar.
  • Reutilizar los procedimientos internos del programa.

Si quieres conocer más sobre cómo funciona DataGate GDP y cómo adquirirlo, escríbenos y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad.

RCM Software estará en el MWC 2024 de Barcelona

Estamos muy contentos de compartiros la gran noticia de nuestra participación como exhibidores en el MWC 2024. Los visitantes podrán conocer las herramientas y soluciones en las que hemos venido trabajando para ofrecer a las empresas productos que impulsen su crecimiento y las mantengan a la vanguardia.

BI4Web

El business intelligence con el que las empresas tomar decisiones inteligentes basadas en todos los datos de su ecosistema digital. Todo ello desde cualquier dispositivo conectado internet: móvil, tablet u ordenador. Su amplio catálogo de representaciones gráficas permite a las empresas analizar los datos de manera más asertiva.

DataGate Orchestration Platform

La plataforma de orquestación de datos que permite trabajar de manera eficiente con todo los datos del entorno empresarial. La virtualización de datos y la inteligencia artificial la convierten en la opción ideal para aprovechar el valor real de los datos, sin importar la tipología de a empresa.

DataGate GDP for ®Progress OpenEdge

Nuestro producto más reciente llega al mercado para optimizar el trabajo de los desarrolladores de Progress®. Su interfaz de arrastrar y soltar hace el proceso de desarrollo sea mucho más sencillo y rápido.

Te esperamos del 26 al 29 de febrero durante el MWC 2024, en el estand CS210 – 5 en la Fira Barcelona. Si deseas programar una visita, haz clic aquí.

¡Estamos listos para ANDICOM 2023!

ANDICOM 2023

El próximo 6, 7 y 8 de septiembre estaremos participando por segunda vez como expositores del ANDICOM. El evento más importante de la industria TIC de la región tendrá lugar en el Complejo Las Américas en Cartagena de Indias bajo el lema “Get Into The Digital World”.

En su versión número 38, ANDICOM se proyecta a superar las cifras conseguidas en el 2022:

  • Más de 5.000 asistentes
  • 1.500 empresas participantes
  • Más de 30 países participantes.

Desde nuestra primera participación en el 2016, hemos sido testigos del crecimiento de este evento que se ha constituido en un referente como punto de encuentro entre los diferentes sectores empresariales para la presentación e implementación de nuevas tendencias y herramientas tecnológicas.

En nuestra participación del año 2016, nuestro fundador Jesús Serrano, estuvo compartiendo las tendencias tecnológicas del business intelligence y la analítica de datos con líderes del sector empresarial y el ministro TIC de Colombia, David Luna.

¿Qué encontrarán los asistentes al ANDICOM 2023?

Los visitantes al evento podrán encontrarnos en el estand de ACCIO Bogotá – Agencia Catalana para la competitividad (10.7). Ahí nuestro equipo compartirá las novedades de nuestras herramientas y soluciones en materia de business intelligence, data management, data analysis, embeded analytics, data warehouse, etc. Particularmente, conocerán cómo BI4Web y DataGate ayudan a las empresas a evolucionar en su ruta de transformación digital.

Adicionalmente, encontrarán propuestas tanto a nivel comercial como académico que cubrirán temas tan relevantes como la inteligencia artificial, robótica, realidad virtual y aumentada, Blockchain, 5G e Internet de las cosas. Así como oportunidades para hacer networking y descubrir oportunidades.

Los esperamos

El valor del Business Intelligence en la dirección financiera

El valor del Business Intelligence en la dirección financiera

Las decisiones de la dirección financiera tienen un gran impacto en la operación, desarrollo y crecimiento de la empresa. Por este motivo, cualquier mejora que permita tomar decisiones más asertivas es de gran valor. En este sentido, las empresas que implementan soluciones de Business Intelligence en su dirección financiera, pueden contar con información pertinente, actualizada y precisa que fortalece el proceso de toma de decisiones. 

En este artículo te contamos cuál es el impacto de las mejoras impulsadas por el Business Intelligence en la dirección financiera. 

Conozca su desempeño financiero  

El BI te ofrece una visión clara y completa de métricas financieras tan relevantes como, por ejemplo, los ingresos, los gastos y la rentabilidad. Esto ayuda a los equipos de áreas financieras a detectar oportunidades para ahorrar costes y crear nuevos flujos de ingresos.  

Todo ello es posible gracias a los cuadros de mandos y reportes financieros que pueden se desarrollados en el BI. Estos dan acceso a los públicos de interés a la información que necesitan para detectar patrones y tendencias, y poner en marcha las acciones necesarias.  

Algunos de los ratios que pueden resultar de gran utilidad para la dirección financiera son los siguientes:  

Ratio de solvencia o liquidez: Es la capacidad de la empresa de hacer frente a las deudas a corto plazo. Si este indicador es inferior a uno, técnicamente la empresa se encuentra en suspensión de pagos y si es mayor a dos, tiene activos ociosos circulantes.  

  • Test ácido: Es la capacidad de la empresa de hacer frente a sus deudas a corto plazo, sin tener en cuenta los stocks. Si este indicador es inferior a uno, técnicamente la empresa se encuentra en peligro de suspensión de pagos y si es mayor a dos, tiene activos ociosos circulantes. 
  • Liquidez inmediata: Capacidad de la empresa de hacer frente a las deudas teniendo en cuenta únicamente el dinero que hay en bancos y en caja. Si este indicador es inferior a 0,1, hay problemas de liquidez. Si es mayor a 0,4, indica tesorería ociosa.  
  • Índice de endeudamiento: Indica el grado de endeudamiento de la empresa, ubicando el nivel de endeudamiento adecuado en 0,5. Valores superiores indican un nivel excesivo de endeudamiento. En el caso contrario, hay recursos propios ociosos.  
  • Rentabilidad económica: Rentabilidad que la empresa obtiene por su actividad típica. Un indicador inferior a 0 representa una productividad no rentable y mayor a 0 una productividad rentable.  
  • Rentabilidad financiera: Indica la rentabilidad del capital propio. Si es superior a 0 la productividad es rentable.  
  • Beneficio neto: Beneficio neto obtenido de las ventas realizadas por la empresa. Valores mayores a 0 indican una rentabilidad positiva.  

Analiza para tomar mejores decisiones 

El poder de la analítica del BI permite a los financieros comparar las previsiones que han hecho del presupuesto con el presupuesto ejecutado, lo que les ayuda encontrar discrepancias e implementar las medidas correctivas necesarias.  

Pero el análisis no se limita a encontrar esas discrepancias, también es útil para hacer previsiones basadas en los datos financieros históricos, incluyendo las ventas, los gastos y la rentabilidad. Con ello los equipos financieros pueden hacer unas previsiones más precisas y una planeación más estratégica.  

Mejora el conocimiento de tus clientes 

Entender el comportamiento de los clientes es de vital importancia para definir adecuadamente los precios, la estrategia de marketing y hasta las características del producto. Desde el punto de vista financiero, el BI puede ayudar a conocer mejor a los clientes de las siguientes maneras. 

  • La segmentación de clientes. Esto permite agrupar a los clientes en función de sus características, por ejemplo, su ubicación, frecuencia de compra, edad, etc.  
  • Análisis del comportamiento del cliente: Puedes analizar, por ejemplo, la frecuencia de compra para crear una mejor experiencia la cliente y más rentabilidad para la empresa. 
  • Uso de modelos predictivos. Con ellos puedes hacer previsiones sobre cómo se comportarán tus clientes en el futuro y así ajustar tu estrategia financiera para obtener mejores resultados.  

Cumplimiento normativo 

El BI también te puede ayudar con el cumplimiento normativo ya que es posible ajustar los reportes para que cumplan con los estándares legales o guías de agencias gubernamentales. También puedes establecer alertas que te ayuden a tomar acciones cuando exista algún riesgo de incumplir con alguna normativa a la que se está haciendo seguimiento.  

Gestiona los riesgos 

Con el BI puedes detectar de manera proactiva los riesgos relacionados con el crédito, el mercado o las operaciones. El análisis proporcionado por el BI también puede ayudar a dimensionar el impacto de los riesgos y así priorizarlos a la hora de hacer su plan de gestión de riesgos.  

En conclusión, el BI mejora exponencialmente la capacidad de los equipos de finanzas de gestionar de manera eficientes los recursos de las empresas al potenciar el análisis de la información financiera y su impacto a nivel de la empresa.  

Con herramientas como BI4Web, es posible dotar a tu equipo de finanzas con todas las capacidades analíticas y de visualización de datos que necesitan para hacer una gestión financiera altamente competitiva. Contáctanos, para una demo gratuita

Nuestro CEO, Jesús Serrano, reconocido como persona asesora acreditada de ACCIÓ

Persona Asesora ACCIO

Nuestro CEO, Jesús Serrano Carballido, ha sido reconocido como persona asesora acreditada por parte de la Generalitat de Catalunya por medio de ACCIÓ. Este sello es otorgado a las personas que demuestran la experiencia específica en áreas clave de desarrollo para las empresas catalanas como industria 4.0, internacionalización, estrategia, fiscalidad, operaciones y organización, etc.

En este caso, Jesús cuenta con una amplia experiencia en proyectos de industria 4.0 y ha acompañado a muchas empresas en el proceso de materializar sus iniciativas relacionadas con conectividad, inteligencia artificial, Cloud Edge, Big Data, etc.

Con esta acreditación, la Generalitat de Catalunya reconoce a nuestro CEO como un profesional destacado y habilitado para ofrecer un acompañamiento personalizado y experto a las empresas a través de los programas que ofrece ACCIÓ.

Estos son algunos de los programas que ACCIÓ ofrece y en los que puedes contar con el acompañamiento de personas asesoras acreditadas como Jesús.

Estos cupones que te permiten acceder a fondos para hacer realidad tus proyectos de transformación a nivel empresarial. La convocatoria es anual e incluye un segmento para Industria 4.0, te recomendamos estar a atento a los medios oficiales de ACCIÓ para que no te pierdas las fechas clave y aproveches estos beneficios.

Es un programa que recoge todos los servicios, ayudas y actividades que ACCIÓ pone a disposición de las empresas para dar el salto hacia la industria 4.0

Si tienes algún proyecto de industria 4.0 que desarrollarás con ACCIÓ, contáctanos y te acompañaremos con toda la experiencia de nuestro CEO.

El Business Intelligence y la seguridad de la información como diferenciadores empresariales

Business Intelligence seguridad de la información

Las soluciones de business intelligence, se convierten cada vez más en elementos infaltables en las organizaciones. El principal motivo es que son esenciales para los procesos de transformación digital, tanto por su componente tecnológico que facilita el acceso a información clave, como por su impacto en la cultura organizacional que avanza hacia la toma de decisiones basadas en datos.  

Como todo avance, la implementación de soluciones de BI crea nuevos escenarios dentro de las organizaciones que representan tanto nuevas oportunidades como nuevos retos. Las ventajas ganan cada vez más popularidad, te invitamos a leer nuestros artículos:  

En ellos abordamos el impacto del Business Intelligence en diferentes áreas de las empresas. En cuanto a los retos, la seguridad de la información representa aspectos muy relevantes para protegerse de amenazas y cumplir con la normativa vigente en tratamiento de datos.  

¿Cómo gestionar de manera segura los datos de tu organización? 

Para responder a esta pregunta es muy importante tener en cuenta qué datos tratas, con qué finalidad y qué personas dentro de la organización deben tener acceso. Para este último punto es de mucha utilidad asignar los permisos de acceso teniendo en cuenta el principio de need-to-know. De este modo, solamente aquellos usuarios que legítimamente necesitan acceso a la información lo tendrán. Delimitando el acceso que tiene cada persona de la organización a los datos en función de su rol, se mitigan los riesgos asociados al uso inadecuado de los datos.  

Otro aspecto relevante es el mantenimiento de logs de acceso que permita dar cuenta de qué personas acceden a la información. Para esto es necesario proporcionar mecanismos que dificulten la posibilidad de compartir credenciales de acceso entre otras prácticas no recomendadas.  

Teniendo en cuenta los puntos anteriores, es importante trabajar con soluciones de Business Intelligence que faciliten la aplicación de las medidas. En este sentido, BI4Web se destaca por facilitar la administración eficiente y segura de los datos desde la creación de los usuarios y los dashboards.  

BI4Web: la solución de BI segura para tus datos 

Gracias a la arquitectura de BI4Web, la gestión de los datos, permisos y usuarios ofrece seguridad de la información con un uso eficiente del tiempo. ¿Por qué? Principalmente porque te permite crear dashboards inteligentes que muestren la información que corresponde a cada usuario sin que tengas que crear uno para cada uno como ocurre con otras opciones del mercado.  

Un ejemplo claro es el de un dashboard de ventas que muestra el comportamiento de las ventas individuales a cada vendedor, pero que adicionalmente le permite ver las ventas de una región a un gerente regional de ventas. Los privilegios de visualización están asociados a cada usuario por lo que siempre se corresponderán con las responsabilidades que el empleado tenga asignadas.  

En cuanto al apartado de compartir información, BI4Web posibilita compartir dashboards con compañeros de trabajo por medio de correo electrónico. Como elemento de seguridad no es posible utilizar esta funcionalidad para compartir información con personas externas a la organización. Además, los enlaces compartidos tienen limitaciones en cuanto a tiempo y número máximo de usos. 

Cuando se comparte por correo electrónico, el compañero de trabajo que lo recibe puede navegar únicamente por la información compartida, de esta manera podrá acceder a la información con todas las ventajas de visualización que tiene BI4Web, sin que se tenga un acceso no deseado a la información. De esta manera, los equipos de trabajo pueden trabajar de manera cohesionada y con opciones que brinden la seguridad necesaria en cuanto a protección de los datos.  

El acceso simplificado y seguro a los datos ofrece a las organizaciones una mejora en su competitividad gracias a que mejora su capacidad para tomar decisiones basadas en datos de manera eficiente.  

Si deseas acceder a los beneficios del business intelligence con la seguridad necesaria, contáctanos y te acompañaremos con las mejores soluciones para que la transformación digital y la seguridad de la información se conviertan en piezas claves de tu empresa.  

A3 Asesor ECO y RCM Software: La llave para el BI de tu contabilidad

A3 Asesor ECO y RCM Software La llave para el BI de tu contabilidad

Traemos una novedad muy emocionante para todos los usuarios del software de contabilidad A3 Asesor ECO: ¡Ya es posible tener una visualización moderna y eficiente de toda su información contable!  

En RCM Software, estamos orgullosos de desarrollar soluciones tecnológicas que simplifican y mejoran la gestión empresarial. Con la más reciente incorporación a nuestras soluciones, las asesorías que utilizan A3 Asesor ECO, podrán acceder a todos los beneficios del (BI) business intelligence con su información contable. Hemos posibilitado la comunicación y centralización de los datos contables para que las empresas puedan tener acceso a la información clave de su negocio. 

¿Qué ventajas tiene esta mejora? 

Con esta mejora las empresas podrán disfrutar de los siguientes beneficios: 

  • Centralización de la información: Ten en un solo lugar toda la información de tus clientes. No importan cuantos clientes tengas, siempre podrás contar con una gestión centralizada de sus datos contables. 
  • Normalización de la información: Conoce si tus datos tienen errores o inconsistencias por medio de validaciones automáticas. De esta manera, te aseguras de tener en tu almacén de datos únicamente información de calidad.  
  • Integración con soluciones de BI: Gracias al tratamiento y la disponibilidad de los datos, podrás integrar tu información contable con soluciones de Business Intelligence. Lo que te permitirá mejorar la competitividad de tu empresa. 
  • Mejora tu capacidad analítica: Tanto al interior de la organización como con clientes empresariales, las asesorías podrán fortalecer su funcionamiento y sus servicios con capacidades analíticas. Esto posibilita la toma decisiones basadas en datos que respondan a objetivos de negocio como metas de ventas o de operación como la mejora en la eficiencia de los procesos de la organización. 

¿Cómo aprovechar el business intelligence en la asesoría? 

Con la integración de la contabilidad y soluciones de business intelligence podrás mejorar notablemente el análisis y por lo tanto el aprovechamiento de los datos. Con soluciones como BI4Web, podrás acceder a ventajas como: 

  • Cuadros de mandos completamente ajustados las necesidades de información de tu empresa y de tus clientes. Ya no hace falta que te conformes con reportes estandarizados que no necesariamente responden a las particularidades de tu organización. 
  • Visualización de datos a tu medida, para que puedas ver desde los datos globales hasta el nivel de detalle que necesites. No importa si se trata de información de una única empresa o de varias. 
  • Acceso desde cualquier navegador web ya que BI4Web es 100% web. Bien sea que tu equipo trabaje de manera presencial o remota, podrás dar acceso a la información que necesitan para tomar decisiones asertivas. Todo con la seguridad necesaria para proteger tu información. 
  • Previsiones fundamentadas en datos gracias al aprendizaje automático o machine learning, con el que cuenta DataGate. 
  • Fidelización para tus clientes. Entrega todos los beneficios mencionados a tus clientes, de modo que les ofrezcas un portafolio de servicios más completo y relevante para las necesidades de tus clientes. Así te convertirás en su aliado para la toma de decisiones financieras asertivas.  

Potencia tus decisiones con IA 

Gracias a las funcionalidades de aprendizaje automático o machine learning de DataGate, las empresas asesoras pueden hacer previsiones que les ayuden a tomar decisiones de negocio estratégicas e informadas. Esto contribuye a que puedan prestar servicios más oportunos a sus clientes. Conoce algunas de las principales utilidades del machine learning en nuestro artículo: ¿Qué beneficios aporta la inteligencia artificial a las empresas? 

En conclusión, podrás optimizar la gestión de la contabilidad y tener acceso a información valiosa que te ayudará a impulsar el crecimiento y la rentabilidad de tu empresa. 

En RCM Software, entendemos que el acceso a la información y el análisis de los datos es clave para el éxito empresarial. Por eso, te invitamos a contactarnos y descubrir cómo nuestras soluciones pueden ayudarte a mejorar tu experiencia, bien sean con otras soluciones de A3 u otras herramientas empresariales. Nuestro equipo de expertos estará encantado de brindarte una demostración personalizada y responder a todas tus preguntas.  

6 consejos sobre inteligencia artificial para empresas

6 consejos sobre IA en las empresas

La inteligencia artificial es una de las tecnologías más demandadas de los últimos años. La incorporación de la IA a actividades cotidianas y empresariales ha contribuido enormemente a que sea un concepto que no se reserve únicamente a los ámbitos de desarrollo tecnológico. Cada vez más empresas empiezan a incorporar componentes de la inteligencia artificial en sus tareas diarias.

Ante el avance de la IA, las empresas altamente competitivas hacen un abordaje estratégico que integra de manera centralizada todas las necesidades de los diferentes departamentos. De esta manera maximizan lo beneficios y mitigan de manera más eficiente los riesgos. Si estás pensando en incorporar inteligencia artificial al funcionamiento de tu empresa, te invitamos a tener en cuenta las siguientes recomendaciones.

  1. Define tu enfoque. Es necesario crear una hoja de ruta para que detectes las necesidades que tiene tu organización y no salgas a una búsqueda sin objetivos claros. ¿Quieres fortalecer tu proceso comercial? ¿Necesitas automatizar tareas de tu planta de producción? Formular preguntas como estas y priorizarlas, te puede ayudar a definir el enfoque. Un elemento adicional para tener en cuenta es qué tiene un mayor impacto en indicadores clave de tu empresa. Con un abordaje progresivo podrás avanzar en la adopción de tecnologías en tu empresa atendiendo correctamente los riesgos propios de cada paso.
  1. Infórmate. Con el enfoque definido, puedes buscar la información que necesitas. Ten en cuenta que el término inteligencia artificial hace referencia a un grupo amplio de tecnologías que ayudan a automatizar o digitalizar procesos en las empresas, así que es conveniente ahondar en el conocimiento de lo que pueden ofrecer cada una de estas opciones y su alineación con el nivel de madurez digital de la empresa.
  1. Tómate el tiempo necesario para elegir: No elijas herramientas al azar, es muy fácil abrumarse con la gran cantidad de opciones que se van sumando al mercado, pero es importante tomar el tiempo necesario para hacer la elección correcta. Además de la herramienta, te recomendamos informarte sobre la empresa desarrolladora y el manejo que hace de los datos recolectados. Esto te puede ayudar a mitigar riesgos de seguridad al descartar opciones menos seguras.
  1. No descuides la seguridad de tus datos. Puede resultar tentador empezar a trabajar con soluciones o herramientas que incorporen inteligencia artificial, pero, muchas de ellas hacen usos de la información recolectada que pueden derivar en brechas de seguridad o de información sensible. Evalúa las opciones existentes y elige aquellas que te ofrezcan lo necesario para evitar riesgos. Por ejemplo, una política de tratamiento de datos que esté en sintonía con la de tu empresa y la naturaleza de los datos que tratas.
  1. Involucra a tu equipo de trabajo. No importa la cantidad de tareas que se puedan automatizar o digitalizar con la inteligencia artificial, siempre habrá personas responsables de las acciones desarrolladas. Por eso involucrar a las personas de tu equipo de trabajo que interactuarán con las soluciones de inteligencia artificial, será un punto clave para que sea exitosa la implantación de herramientas de IA en la empresa. Adicionalmente, te recomendamos crear y compartir con tu equipo tu política de uso de la información de la empresa con herramientas de inteligencia artificial, incluso sí no estás usando una actualmente. Esto con el objetivo de evitar filtraciones de información por parte de empleados que usan herramientas de IA gratuitas con información de la empresa.
  1. Permanece atento a nuevas tendencias. Con la velocidad a la que se producen los cambios tecnológicos actuales es importante no perder de vista las novedades. Esto no implica incorporar nuevas tecnologías todos los días, pero sí mantener en el radar las novedades que puedan ser relevantes para la empresa o que puedan tener un impacto relevante en el entorno en el que la empresa se desarrolla. Tener una postura clara frente a las nuevas herramientas, soluciones y tecnologías tiene un impacto relevante en la capacidad de respuesta y adaptación de la empresa, y por lo tanto en su competitividad.

En RCM desarrollamos herramientas, como DataGate, que te facilitan el acceso a los beneficios de la inteligencia artificial para empresas con todo lo necesario para que tus datos estén siempre seguros porque no los entregamos a terceros. Contáctanos y te ayudaremos trazar la hoja de ruta para que tu empresa mejore y mantenga su competitividad con inteligencia artificial.

¿Qué beneficios aporta la inteligencia artificial a las empresas?

Beneficios de la IA para empresas

La inteligencia artificial ofrecer muchas oportunidades a las empresas para optimizar procesos por medio de la automatización y la digitalización. Si quieres conocer algunos ejemplos y cómo sacar provecho de las ventajas de incorporar la inteligencia artificial a los procesos de tu empresa, te invitamos a seguir leyendo.

Mejora la relación con tus clientes 

La relación con los clientes es un asunto central para cualquier empresa, por lo que mejorarla supone un impacto positivo en el negocio en general. Es por eso que las empresas están utilizando la IA (Inteligencia Artificial) para potenciar sus esfuerzos en construir una relación más sólida con los clientes. Pero ¿de qué manera puede ayudar? El punto de partida, sin lugar a dudas, es su capacidad para ayudarte a conocer más a tus clientes. Es en este punto que la IA puede ser de gran utilidad ya que te puede ayudar a segmentar tus clientes en grupos homogéneos para que puedas llevar a cabo estrategias de clusterización. De esta manera, podrás adaptar los diferentes aspectos de tu estrategia comercial a las necesidades específicas de cada clúster.  

Un clúster está constituido por clientes con características en común y puedes crear tantos clústeres como necesites. Un caso práctico sería clasificar los clientes en función de su comportamiento de compra con variables como frecuencia, cantidades, familias de productos que compra, métodos de pago, etc. De esta manera conoces mejor cómo se comportan tus clientes y puedes crear estrategias de retención para aquellos clientes que empiezan a tener cambios en su comportamiento con tendencia al abandono.  

En pocas palabras, ¿para qué te sirve una clusterización como esta? Te sirve sobre todo para ser oportuno porque podrás definir los puntos de contacto, productos, precios, ofertas, etc., que mejor se adapten a los hábitos de compra de cada clúster.  

Mejora los resultados de tus acciones de marketing 

La clusterización no es lo único que puede hacer la IA para ayudarte a tener mejores resultados. También puede ayudarte a definir qué acciones de marketing son más adecuadas en función del momento del ciclo de vida del cliente en que este se encuentre. Esto lo hace analizando el histórico de tus acciones de marketing y los resultados obtenidos. Además de ayudarte a llevar a cabo acciones ganadoras, también te ayuda a optimizar el tiempo en la toma de decisiones.  

Algunas de las acciones que pueden fortalecerse mucho con el uso de IA, son las de tácticas como el cross-selling y up-selling. Principalmente, porque te ayudará a ofertar productos con una alta probabilidad de ser comprados por los clientes que han seleccionado o comprado un producto. Esto te ayudará a mejorar notablemente tu ticket medio, además de generar mayor compromiso por parte del cliente.  

Algo más en lo que te puede ayudar la IA es a conocer la reputación de tu marca o productos en línea. Las herramientas de machine learning pueden entrenarse para discernir entre comentarios positivos y negativos, de esta manera se puede encargar de leer todos los comentarios y darte el resultado. Así sabrás qué impacto tienen tus acciones y las de terceros en redes sociales, canales de atención al cliente, etc. Un conocimiento muy valioso para determinar con qué acción es más conveniente continuar. 

Haz que la producción sea más eficiente 

La IA puede ayudarte a hacer que el funcionamiento de tu planta de producción sea más eficiente. Es una pieza clave para evolucionar del mantenimiento correctivo al preventivo o predictivo por lo que te ayudará a sacar el máximo provecho de la vida útil de las máquinas y repuestos, sin que estos lleguen al punto de desgaste que obligue a paradas inesperadas en la producción. Con la evolución del mantenimiento lograrás programar de manera eficiente cada acción y reducir al mínimo el impacto en el trabajo continuo de las líneas de producción. Puedes leer más al respecto en nuestro artículo: Descubre cómo mejorar la calidad de tus productos con IIOT. 

Como conclusión, podemos decir que la inteligencia artificial te facilita la toma de decisiones basadas en datos, algo que impacta de manera positiva los resultados de tu empresa. Igualmente, te ayuda a automatizar procesos con beneficios como la reducción del tiempo invertido y de la cantidad de errores. 

Si estás interesado en conocer cómo llevar estos beneficios la de inteligencia artificial a tu empresa y no sabes por dónde empezar, contáctanos. Te ayudaremos a despejar las dudas que puedas tener y te recomendaremos las herramientas y soluciones que mejor se adapten a tus necesidades.  

Descubre cómo mejorar la calidad de tus productos con IIOT

Mejora la calidad de tus productos con IIOT

La industria 4.0, IIOT o internet industrial de las cosas (IIOT), es un eslabón clave en la evolución de las cadenas de producción y el funcionamiento de las empresas. Esto se debe a que contribuye a cerrar la brecha de la información entre lo que ocurre en las máquinas, las plantas de producción y demás áreas de la empresa. La integración del entorno industrial al ecosistema digital empresarial crea el escenario ideal para la materialización de sinergias que lleven a la empresa a alcanzar nuevos hitos de eficiencia y competitividad.

¿Y cómo funciona el IIOT?

La industria 4.0 consiste en conectar las máquinas, sensores, PLC´s y demás dispositivos de la planta de producción, de manera que los datos de su funcionamiento sean almacenados en un datawarehouse y puedan ser analizados para trabajar en la mejora continua. Igualmente, en función de las necesidades de cada caso, se pueden conectar para que los datos sean visualizados en tiempo real y se establezcan alertas cuando el funcionamiento o desempeño se encuentre por fuera de los parámetros deseados. Estas alertas ayudan a realizar acciones correctivas oportunas, lo que tiene un impacto positivo en el coste total de la gestión de las fallas o errores de producción.

Es en este aspecto que la industria 4.0 ayuda a las empresas a detectar de manera oportuna qué parte del proceso de producción está fallando. Con una detección más detallada y precisa se pueden corregir los errores que afectan la eficiencia de la producción y la calidad de los productos finales. Por ejemplo, se pueden monitorear factores como la temperatura y la humedad de las diferentes estaciones de trabajo y sus variaciones. De esta manera se puede saber con exactitud si las condiciones de producción son las adecuadas para garantizar la mejor calidad de la producción.

Los beneficios no finalizan en la monitorización general, ya que también es posible relacionar la información derivada de las máquinas con la de otros sistemas de información como un ERP, para conocer las condiciones exactas de la producción de un pedido de un cliente específico. Esto mejora la capacidad de respuesta de la empresa en términos productivos y de atención al cliente porque entrega a las áreas encargadas la información necesaria para hacer una gestión asertiva de fallos en el producto.

¿Qué impacto tiene el mantenimiento predictivo posibilitado por la industria 4.0?

Uno de los más grandes impactos que tiene la industria 4.0 es la reducción de costes de mantenimiento. Principalmente porque permite reducir los tiempos de no disponibilidad generados por llevar las máquinas al límite del fallo. Algo propio de los modelos de mantenimiento correctivo más tradicionales.

De acuerdo con Deloitte, el mantenimiento predictivo:

  • Reduce el tiempo requerido para la planificación de un 10% al 50%
  • Incrementa de un 10% al 20% el tiempo de funcionamiento y disponibilidad de las máquinas.
  • Reduce los costes totales de mantenimiento del 5% al 10%

Adicionalmente, ayuda a evitar las multas o sanciones económicas que puedan generarse por incumplimiento en los plazos de entrega que se hayan acordado con los clientes.

Garantiza productos de calidad con IIOT

Con la transformación hacia la industria 4.0, las empresas mejoran su competitividad y uno de los principales motivos es porque pueden garantizar que sus procesos de producción cumplan con los más altos estándares de calidad de principio a fin. Esto cobra mayor sentido, cuando se es consciente que garantizar que las máquinas estén en un estado óptimo de funcionamiento, contribuye a entregar productos de calidad porque se evitan errores de producción propios del desgaste. Especialmente aquellos que pueden pasar desapercibidos por otros programas de mantenimiento y solo se evidencian cuando hay fallas en los productos entregados a los clientes.

Dependiendo del tipo de producto, incluso es posible recopilar información del funcionamiento de productos ya vendidos, lo que ayuda a ofrecer un mejor servicio posventa. Algo realmente útil cuando dichos productos requieren mantenimiento o repuestos porque se podrán proveer de manera oportuna; maximizando la vida útil de los productos y reduciendo los tiempos de no disponibilidad. Esto ayuda a las empresas a diferenciarse de sus competidores y mejorar la satisfacción de sus clientes.

¿Qué necesitan las empresas para avanzar hacia la industria 4.0?

Lo primero es asegurarte que todos los elementos de la planta de producción que necesitan estar conectados lo estén. Esto no incluye únicamente las máquinas, sino también sensores adicionales que puedan reportar información valiosa como, por ejemplo, la temperatura y la humedad ambiente. Con este punto cubierto, es importante definir dónde se va a almacenar la información recogida y de qué manera va a ser analizada.

Esta última elección puede hacer toda la diferencia en cómo puedes aprovechar los datos recolectados. Herramientas como DataGate IIOT pueden ayudarte a gestionar de manera centralizada todos los flujos de información de tu entorno empresarial y de producción para analizarlos utilizando inteligencia artificial. Si quieres ver una demo gratuita de lo que DataGate IIOT puede hacer por tu empresa, contáctanos y te ayudaremos a transformar tu empresa.