Big-data conformando una nueva realidad

Siempre me ha llamado la atención cómo las nuevas tecnologías se relacionan con la antigüedad, y tocan base con aquellos mitos y leyendas que nos conforman como sociedad.

Hace ya un tiempo, conocí de manos de un libro, adquirido en un antiguo rastro de Barcelona, la alegoría de la caverna de Platón, un mito que gira entorno a unos presos en una cueva subterránea que, encadenados de espaldas a una fogata, sólo pueden ver las sombras proyectadas en la pared. De esta forma, las sombras se convierten en su única realidad, ya que no pueden percibir el mundo de otra manera. Posteriormente uno de los presos es liberado y llevado hacia fuera de la caverna, percibiendo así una nueva realidad. Una realidad más profunda y completa.

A través de la alegoría de la caverna, Platón explica la situación en la que se encuentra el ser humano en relación al conocimiento. Cuando se está dentro de la caverna existe un estado de ignorancia. Al salir, se enfrenta a la verdad a través de sus propios medios, con todo lo que ello implica, la dificultad de adaptarse o la confusión al ver que lo que se cree verdadero no lo es.

Es curioso ver como el mito de Platón se identifica con la realidad empresarial actual en relación a las oportunidades que nos ofrecen las tecnologías de BIG Data. Hoy las empresas se encuentran con enormes silos de datos que están aún por explotar y que le pueden aportar una visión más completa de su realidad y de su mercado.

Redes sociales, IoT, Smart Cities, son tecnologías que están generando diariamente grandes volúmenes de información y están llamadas a modificar el enfoque actual de las organizaciones; las empresas que sean capaces de adaptar sus procesos empresariales a esta nueva realidad y rentabilizar las oportunidades que BIG Data pone a su disposición, destacarán competitivamente y conformarán el tejido empresarial 2.0.  Una nueva generación de empresas capaces de anticipar las necesidades del mercado y adecuar su oferta a la demanda futura.

Si bien es cierto que adoptar BIG Data requiere de personal especializado, investigación y resolución de problemas, creatividad, uso adecuado de la información e inteligencia estadística, el material primigenio está a la disposición de las organizaciones, la tecnología existe y la información permanece oculta en los ecosistemas tecnológicos.

Las empresas se enfrentan ahora con el reto de encontrar el aliado tecnológico adecuado que les acompañe hacia el exterior de la caverna, que sepa ayudarles en su proceso de adaptación y que les apoye a obtener rentabilidad del tratamiento de esta nueva percepción de la realidad.

 

José Garrido

La experiencia de Infosoft

nfosoft tiene mas de quince años en el mercado de tecnología en Venezuela. Desde un pequeño emprendimiento, dedicado a dar servicio a IVRs, creció en diversos ámbitos hasta convertirse en una sólida organización con mas de cien consultores y presencia en tres países. Dedicada desde hace varios años a servir a transnacionales como MAPFRE y Telefónica, gracias a la visión de su fundador, César Almeida, puso rápidamente su foco en tecnología, y específicamente en el sector de la inteligencia de negocios. Durante muchos años, Infosoft ofreció servicios profesionales de BI, DataMining y Datawarehouse para estas empresas, ganándose una sólida reputación como proveedor de estos servicios. Sin embargo, con el paso del tiempo, el crecimiento de la competencia y la evolución de las necesidades de los clientes, se dio a la tarea de ir fortaleciendo su posición en el campo, añadiendo mas valor a sus servicios. Fue en esta búsqueda de ese “plus”, o el valor agregado, que aparece BI4web, como una de las herramientas más útiles para fortalecer el portafolio de la empresa. Y es que, según palabras de Carlos García Velásquez, Gerente de Desarrollo de Negocios, “aunado a las fortalezas en diseño y construcción de extractores ETL, y al diseño y construcción de bases de datos tipo DHW o ODS, ahora contamos con BI4web como el elemento que une, que amalgama y consolida, todo lo que es el ofrecimiento de nuestro catálogo de servicios de BI. Y no podía ser de otra forma, ya que BI4web es un sistema que se complementa armoniosamente con la mayoría de lo sistemas mas usados por nuestros clientes.” 

Entrevista a Miquel Angel Viles – Director Comercial de ARITMOS

En las siguientes líneas podeis encontrar las opiniones profesionales y experiencias expresadas por Miquel Angel Viles, Director Comercial de ARITMOS, partner de BI4Web desde hace años.

 

En pocas palabras, ¿cómo ha sido la trayectoria de Aritmos, su enfoque y sus objetivos a corto y medio plazo?

 Aritmos es una empresa de origen familiar, con más de 30 años prestando servicios de consultoría tecnológica y desarrollo de software para organizaciones de múltiples sectores de actividad. En sus inicios, la empresa se especializó en el desarrollo de software para la gestión de industrias agroalimentarias dado que en nuestra zona (Lérida) hay muchas empresas de dicho sector. Con los años, Aritmos ha evolucionado hacia otros sectores, desarrollando para ellos herramientas específicas de gestión. Y es a inicios de la pasada década cuando la empresa comienza su colaboración con la multinacional Sage, para dar un salto cualitativo técnico con la incorporación de una nueva plataforma tecnológica (ERP). Con el tiempo Sage X3 se convierte en la herramienta que buscábamos, de mayor potencia y espectro funcional, que pudiera soportar nuestros software verticales concebidos para empresas de diferentes sectores.

Además, en los últimos años Aritmos se ha integrado con otras compañías tecnológicas, consiguiendo aumentar notablemente la cartera de clientes. Y en los últimos 4-5 años hemos iniciado un proceso de internacionalización de la empresa que nos está llevando a desarrollar proyectos y/o relaciones de business partnering en países como Australia (Sídney, Melbourne), Nueva Zelanda, Sudáfrica (Johannesburgo, Cape Town), Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos de América (California, Chicago, Nueva York), Ecuador, México, Guinea Ecuatorial, Francia, China, Irlanda, Egipto…

 

¿Cómo llegaron a la conclusión que necesitaban incorporar una herramienta de BI en su cartera de servicios?

Como consultora tecnológica y como expertos en informática, en Aritmos siempre nos ha “obsesionado” la búsqueda del óptimo análisis de datos en todas las soluciones que desarrollamos. Tan es así que intentamos avanzarnos a las posibles necesidades de los clientes buscando las mejores fórmulas para transformar su información de empresa en conocimiento real para el negocio.

En este sentido, vimos la necesidad de sacar el máximo partido a las grandes cantidades de información y datos que generan nuestros clientes con el fin de ayudarles a conseguir sus objetivos más estratégicos. Las herramientas de Business Intelligence se encargan de revelar esos preciados datos, con lo que necesitábamos una potente herramienta para tales fines.

 

¿Cuál ha sido su experiencia técnica y comercial al integrar BI4WEB como un nuevo producto a ofrecer a vuestros clientes?

BI4Web es la herramienta de Business Intelligence que buscábamos para completar nuestra cartera de productos de gestión del negocio y análisis de datos. Con esta herramienta de BI hemos enfocado mucho mejor nuestra aportación de valor al cliente en lo que a análisis de datos serefiere. BI4Web nos permite proporcionar rápidamente, a través de datos, informaciones y conocimientos, las fortalezas y debilidades de la compañía.

El sistema facilita documentos de análisis en tiempo real para que la dirección y el personal cualificado de la compañía disponga de información clave para ejecutar decisiones más rápidas y efectivas. Además, BI4Web permite estudiar la información a través de cualquier método de representación (ya sean gráficos, KPI’s, reportinggrids…). El software ofrece distintas posibilidades en una única herramienta.

Comercialmente, ahora disponemos de una aplicación que completa a la perfección nuestros software ERP y otras herramientas tecnológicas, permitiéndonos ofrecer una visualización del panorama real del negocio a las empresas, a la vez que les ayuda a incrementar y robustecer su capacidad de análisis y de decisión.

 

Como conocedor que eres del mercado y viendo la creciente demanda de Análisis de Negocio, ¿cómo posicionas a BI4WEB en el futuro de Aritmos?

Hoy por hoy, BI4Web es una herramienta con una sólida posición dentro de la cartera de soluciones tecnológicas que implementamos en Aritmos. Su capacidad de análisis de datos, su amplio espectro de funciones, así como las posibilidades de integración con otras herramientas técnicas, lo convierten en un BI muy potente a la vez que intuitivo y fácil de utilizar para sus usuarios.

En Aritmos confiamos en BI4Web por el apoyo que proporciona en el análisis de todas las actividades de la empresa al mismo tiempo que se obtienen informes concluyentes. Dicha habilidad permite a nuestros clientes acertar en sus procesos de toma de decisiones, ayudando a separar el grano de la paja y beneficiando consecuentemente a todas las áreas de la empresa. De este modo, no sólo se ahorra tiempo y dinero sino que además se consiguen identificar nuevas oportunidades de negocio.