¡Estamos listos para ANDICOM 2023!

ANDICOM 2023

El próximo 6, 7 y 8 de septiembre estaremos participando por segunda vez como expositores del ANDICOM. El evento más importante de la industria TIC de la región tendrá lugar en el Complejo Las Américas en Cartagena de Indias bajo el lema “Get Into The Digital World”.

En su versión número 38, ANDICOM se proyecta a superar las cifras conseguidas en el 2022:

  • Más de 5.000 asistentes
  • 1.500 empresas participantes
  • Más de 30 países participantes.

Desde nuestra primera participación en el 2016, hemos sido testigos del crecimiento de este evento que se ha constituido en un referente como punto de encuentro entre los diferentes sectores empresariales para la presentación e implementación de nuevas tendencias y herramientas tecnológicas.

En nuestra participación del año 2016, nuestro fundador Jesús Serrano, estuvo compartiendo las tendencias tecnológicas del business intelligence y la analítica de datos con líderes del sector empresarial y el ministro TIC de Colombia, David Luna.

¿Qué encontrarán los asistentes al ANDICOM 2023?

Los visitantes al evento podrán encontrarnos en el estand de ACCIO Bogotá – Agencia Catalana para la competitividad (10.7). Ahí nuestro equipo compartirá las novedades de nuestras herramientas y soluciones en materia de business intelligence, data management, data analysis, embeded analytics, data warehouse, etc. Particularmente, conocerán cómo BI4Web y DataGate ayudan a las empresas a evolucionar en su ruta de transformación digital.

Adicionalmente, encontrarán propuestas tanto a nivel comercial como académico que cubrirán temas tan relevantes como la inteligencia artificial, robótica, realidad virtual y aumentada, Blockchain, 5G e Internet de las cosas. Así como oportunidades para hacer networking y descubrir oportunidades.

Los esperamos

El valor del Business Intelligence en la dirección financiera

El valor del Business Intelligence en la dirección financiera

Las decisiones de la dirección financiera tienen un gran impacto en la operación, desarrollo y crecimiento de la empresa. Por este motivo, cualquier mejora que permita tomar decisiones más asertivas es de gran valor. En este sentido, las empresas que implementan soluciones de Business Intelligence en su dirección financiera, pueden contar con información pertinente, actualizada y precisa que fortalece el proceso de toma de decisiones. 

En este artículo te contamos cuál es el impacto de las mejoras impulsadas por el Business Intelligence en la dirección financiera. 

Conozca su desempeño financiero  

El BI te ofrece una visión clara y completa de métricas financieras tan relevantes como, por ejemplo, los ingresos, los gastos y la rentabilidad. Esto ayuda a los equipos de áreas financieras a detectar oportunidades para ahorrar costes y crear nuevos flujos de ingresos.  

Todo ello es posible gracias a los cuadros de mandos y reportes financieros que pueden se desarrollados en el BI. Estos dan acceso a los públicos de interés a la información que necesitan para detectar patrones y tendencias, y poner en marcha las acciones necesarias.  

Algunos de los ratios que pueden resultar de gran utilidad para la dirección financiera son los siguientes:  

Ratio de solvencia o liquidez: Es la capacidad de la empresa de hacer frente a las deudas a corto plazo. Si este indicador es inferior a uno, técnicamente la empresa se encuentra en suspensión de pagos y si es mayor a dos, tiene activos ociosos circulantes.  

  • Test ácido: Es la capacidad de la empresa de hacer frente a sus deudas a corto plazo, sin tener en cuenta los stocks. Si este indicador es inferior a uno, técnicamente la empresa se encuentra en peligro de suspensión de pagos y si es mayor a dos, tiene activos ociosos circulantes. 
  • Liquidez inmediata: Capacidad de la empresa de hacer frente a las deudas teniendo en cuenta únicamente el dinero que hay en bancos y en caja. Si este indicador es inferior a 0,1, hay problemas de liquidez. Si es mayor a 0,4, indica tesorería ociosa.  
  • Índice de endeudamiento: Indica el grado de endeudamiento de la empresa, ubicando el nivel de endeudamiento adecuado en 0,5. Valores superiores indican un nivel excesivo de endeudamiento. En el caso contrario, hay recursos propios ociosos.  
  • Rentabilidad económica: Rentabilidad que la empresa obtiene por su actividad típica. Un indicador inferior a 0 representa una productividad no rentable y mayor a 0 una productividad rentable.  
  • Rentabilidad financiera: Indica la rentabilidad del capital propio. Si es superior a 0 la productividad es rentable.  
  • Beneficio neto: Beneficio neto obtenido de las ventas realizadas por la empresa. Valores mayores a 0 indican una rentabilidad positiva.  

Analiza para tomar mejores decisiones 

El poder de la analítica del BI permite a los financieros comparar las previsiones que han hecho del presupuesto con el presupuesto ejecutado, lo que les ayuda encontrar discrepancias e implementar las medidas correctivas necesarias.  

Pero el análisis no se limita a encontrar esas discrepancias, también es útil para hacer previsiones basadas en los datos financieros históricos, incluyendo las ventas, los gastos y la rentabilidad. Con ello los equipos financieros pueden hacer unas previsiones más precisas y una planeación más estratégica.  

Mejora el conocimiento de tus clientes 

Entender el comportamiento de los clientes es de vital importancia para definir adecuadamente los precios, la estrategia de marketing y hasta las características del producto. Desde el punto de vista financiero, el BI puede ayudar a conocer mejor a los clientes de las siguientes maneras. 

  • La segmentación de clientes. Esto permite agrupar a los clientes en función de sus características, por ejemplo, su ubicación, frecuencia de compra, edad, etc.  
  • Análisis del comportamiento del cliente: Puedes analizar, por ejemplo, la frecuencia de compra para crear una mejor experiencia la cliente y más rentabilidad para la empresa. 
  • Uso de modelos predictivos. Con ellos puedes hacer previsiones sobre cómo se comportarán tus clientes en el futuro y así ajustar tu estrategia financiera para obtener mejores resultados.  

Cumplimiento normativo 

El BI también te puede ayudar con el cumplimiento normativo ya que es posible ajustar los reportes para que cumplan con los estándares legales o guías de agencias gubernamentales. También puedes establecer alertas que te ayuden a tomar acciones cuando exista algún riesgo de incumplir con alguna normativa a la que se está haciendo seguimiento.  

Gestiona los riesgos 

Con el BI puedes detectar de manera proactiva los riesgos relacionados con el crédito, el mercado o las operaciones. El análisis proporcionado por el BI también puede ayudar a dimensionar el impacto de los riesgos y así priorizarlos a la hora de hacer su plan de gestión de riesgos.  

En conclusión, el BI mejora exponencialmente la capacidad de los equipos de finanzas de gestionar de manera eficientes los recursos de las empresas al potenciar el análisis de la información financiera y su impacto a nivel de la empresa.  

Con herramientas como BI4Web, es posible dotar a tu equipo de finanzas con todas las capacidades analíticas y de visualización de datos que necesitan para hacer una gestión financiera altamente competitiva. Contáctanos, para una demo gratuita

El Business Intelligence y la seguridad de la información como diferenciadores empresariales

Business Intelligence seguridad de la información

Las soluciones de business intelligence, se convierten cada vez más en elementos infaltables en las organizaciones. El principal motivo es que son esenciales para los procesos de transformación digital, tanto por su componente tecnológico que facilita el acceso a información clave, como por su impacto en la cultura organizacional que avanza hacia la toma de decisiones basadas en datos.  

Como todo avance, la implementación de soluciones de BI crea nuevos escenarios dentro de las organizaciones que representan tanto nuevas oportunidades como nuevos retos. Las ventajas ganan cada vez más popularidad, te invitamos a leer nuestros artículos:  

En ellos abordamos el impacto del Business Intelligence en diferentes áreas de las empresas. En cuanto a los retos, la seguridad de la información representa aspectos muy relevantes para protegerse de amenazas y cumplir con la normativa vigente en tratamiento de datos.  

¿Cómo gestionar de manera segura los datos de tu organización? 

Para responder a esta pregunta es muy importante tener en cuenta qué datos tratas, con qué finalidad y qué personas dentro de la organización deben tener acceso. Para este último punto es de mucha utilidad asignar los permisos de acceso teniendo en cuenta el principio de need-to-know. De este modo, solamente aquellos usuarios que legítimamente necesitan acceso a la información lo tendrán. Delimitando el acceso que tiene cada persona de la organización a los datos en función de su rol, se mitigan los riesgos asociados al uso inadecuado de los datos.  

Otro aspecto relevante es el mantenimiento de logs de acceso que permita dar cuenta de qué personas acceden a la información. Para esto es necesario proporcionar mecanismos que dificulten la posibilidad de compartir credenciales de acceso entre otras prácticas no recomendadas.  

Teniendo en cuenta los puntos anteriores, es importante trabajar con soluciones de Business Intelligence que faciliten la aplicación de las medidas. En este sentido, BI4Web se destaca por facilitar la administración eficiente y segura de los datos desde la creación de los usuarios y los dashboards.  

BI4Web: la solución de BI segura para tus datos 

Gracias a la arquitectura de BI4Web, la gestión de los datos, permisos y usuarios ofrece seguridad de la información con un uso eficiente del tiempo. ¿Por qué? Principalmente porque te permite crear dashboards inteligentes que muestren la información que corresponde a cada usuario sin que tengas que crear uno para cada uno como ocurre con otras opciones del mercado.  

Un ejemplo claro es el de un dashboard de ventas que muestra el comportamiento de las ventas individuales a cada vendedor, pero que adicionalmente le permite ver las ventas de una región a un gerente regional de ventas. Los privilegios de visualización están asociados a cada usuario por lo que siempre se corresponderán con las responsabilidades que el empleado tenga asignadas.  

En cuanto al apartado de compartir información, BI4Web posibilita compartir dashboards con compañeros de trabajo por medio de correo electrónico. Como elemento de seguridad no es posible utilizar esta funcionalidad para compartir información con personas externas a la organización. Además, los enlaces compartidos tienen limitaciones en cuanto a tiempo y número máximo de usos. 

Cuando se comparte por correo electrónico, el compañero de trabajo que lo recibe puede navegar únicamente por la información compartida, de esta manera podrá acceder a la información con todas las ventajas de visualización que tiene BI4Web, sin que se tenga un acceso no deseado a la información. De esta manera, los equipos de trabajo pueden trabajar de manera cohesionada y con opciones que brinden la seguridad necesaria en cuanto a protección de los datos.  

El acceso simplificado y seguro a los datos ofrece a las organizaciones una mejora en su competitividad gracias a que mejora su capacidad para tomar decisiones basadas en datos de manera eficiente.  

Si deseas acceder a los beneficios del business intelligence con la seguridad necesaria, contáctanos y te acompañaremos con las mejores soluciones para que la transformación digital y la seguridad de la información se conviertan en piezas claves de tu empresa.  

A3 Asesor ECO y RCM Software: La llave para el BI de tu contabilidad

A3 Asesor ECO y RCM Software La llave para el BI de tu contabilidad

Traemos una novedad muy emocionante para todos los usuarios del software de contabilidad A3 Asesor ECO: ¡Ya es posible tener una visualización moderna y eficiente de toda su información contable!  

En RCM Software, estamos orgullosos de desarrollar soluciones tecnológicas que simplifican y mejoran la gestión empresarial. Con la más reciente incorporación a nuestras soluciones, las asesorías que utilizan A3 Asesor ECO, podrán acceder a todos los beneficios del (BI) business intelligence con su información contable. Hemos posibilitado la comunicación y centralización de los datos contables para que las empresas puedan tener acceso a la información clave de su negocio. 

¿Qué ventajas tiene esta mejora? 

Con esta mejora las empresas podrán disfrutar de los siguientes beneficios: 

  • Centralización de la información: Ten en un solo lugar toda la información de tus clientes. No importan cuantos clientes tengas, siempre podrás contar con una gestión centralizada de sus datos contables. 
  • Normalización de la información: Conoce si tus datos tienen errores o inconsistencias por medio de validaciones automáticas. De esta manera, te aseguras de tener en tu almacén de datos únicamente información de calidad.  
  • Integración con soluciones de BI: Gracias al tratamiento y la disponibilidad de los datos, podrás integrar tu información contable con soluciones de Business Intelligence. Lo que te permitirá mejorar la competitividad de tu empresa. 
  • Mejora tu capacidad analítica: Tanto al interior de la organización como con clientes empresariales, las asesorías podrán fortalecer su funcionamiento y sus servicios con capacidades analíticas. Esto posibilita la toma decisiones basadas en datos que respondan a objetivos de negocio como metas de ventas o de operación como la mejora en la eficiencia de los procesos de la organización. 

¿Cómo aprovechar el business intelligence en la asesoría? 

Con la integración de la contabilidad y soluciones de business intelligence podrás mejorar notablemente el análisis y por lo tanto el aprovechamiento de los datos. Con soluciones como BI4Web, podrás acceder a ventajas como: 

  • Cuadros de mandos completamente ajustados las necesidades de información de tu empresa y de tus clientes. Ya no hace falta que te conformes con reportes estandarizados que no necesariamente responden a las particularidades de tu organización. 
  • Visualización de datos a tu medida, para que puedas ver desde los datos globales hasta el nivel de detalle que necesites. No importa si se trata de información de una única empresa o de varias. 
  • Acceso desde cualquier navegador web ya que BI4Web es 100% web. Bien sea que tu equipo trabaje de manera presencial o remota, podrás dar acceso a la información que necesitan para tomar decisiones asertivas. Todo con la seguridad necesaria para proteger tu información. 
  • Previsiones fundamentadas en datos gracias al aprendizaje automático o machine learning, con el que cuenta DataGate. 
  • Fidelización para tus clientes. Entrega todos los beneficios mencionados a tus clientes, de modo que les ofrezcas un portafolio de servicios más completo y relevante para las necesidades de tus clientes. Así te convertirás en su aliado para la toma de decisiones financieras asertivas.  

Potencia tus decisiones con IA 

Gracias a las funcionalidades de aprendizaje automático o machine learning de DataGate, las empresas asesoras pueden hacer previsiones que les ayuden a tomar decisiones de negocio estratégicas e informadas. Esto contribuye a que puedan prestar servicios más oportunos a sus clientes. Conoce algunas de las principales utilidades del machine learning en nuestro artículo: ¿Qué beneficios aporta la inteligencia artificial a las empresas? 

En conclusión, podrás optimizar la gestión de la contabilidad y tener acceso a información valiosa que te ayudará a impulsar el crecimiento y la rentabilidad de tu empresa. 

En RCM Software, entendemos que el acceso a la información y el análisis de los datos es clave para el éxito empresarial. Por eso, te invitamos a contactarnos y descubrir cómo nuestras soluciones pueden ayudarte a mejorar tu experiencia, bien sean con otras soluciones de A3 u otras herramientas empresariales. Nuestro equipo de expertos estará encantado de brindarte una demostración personalizada y responder a todas tus preguntas.  

Cómo mejorar la gestión de proyectos con business intelligence

La gestión de proyectos tiene la misión de llevar a cabo las actividades planificadas en el tiempo adecuado y respetando el presupuesto asignado. Existen diferentes metodologías que pueden ayudar a los gestores de proyectos a cumplir con este objetivo. Sin embargo, un punto central es la capacidad de tomar decisiones informadas y es ahí donde las herramientas de business intelligence pueden mejorar enormemente las probabilidades de éxito. Algunas de las ventajas de incorporar la analítica de datos a la gestión de proyectos son las siguientes:

Centralización de la información

El acceso a la información es el punto de partida para tomar decisiones basadas en datos. Al trabajar con herramientas de business intelligence, podrás consultar en un solo lugar toda la información relacionada con tu proyecto sin importar que provenga de diferentes fuentes de datos. Esto te permite ahorrar tiempo y tener una visión completa de la información necesaria para la toma de decisiones. Adicionalmente te ayuda a acceder a datos confiables, que no están duplicados en varios lugares y con revisiones que garantizan la calidad de los datos.

Optimización de recursos

Sin importar la naturaleza del proyecto, la optimización de los recursos asignados es mucho más fácil si puedes analizar la evolución de cada actividad del proyecto al nivel de detalle que necesites. La visualización jerarquizada de los datos te puede ayudar a encontrar la causa o causas asociadas al bajo rendimiento o reducción de la eficiencia. Si por ejemplo notas una reducción en un KPI importante, podrás analizar las métricas que componen el KPI con la ayuda de las representaciones gráficas para identificar el origen. Igualmente, te puede ayudar a identificar aquellos factores que contribuyen al éxito de tu proyecto. Esto es vital ya que te puede ayudar a construir una metodología de trabajo que responda a las necesidades de tu empresa o lugar donde estés desarrollando el proyecto.

Mitigación de los riesgos

De manera complementaria a la optimización, la identificación y mitigación de los riesgos contribuye a mejorar significativamente la tasa de éxito de los proyectos. Gracias a las representaciones gráficas, el equipo de trabajo podrá identificar riesgos como los gastos que impactan de manera negativa la ejecución del presupuesto o el uso de adicional de horas de trabajo para una actividad que impacte el cronograma general. Es así como podrás dirigir tus acciones a aquellas áreas que generan mayor impacto, haciendo un uso más eficiente de tu tiempo, y no a pequeñas decisiones que no apuntan a atender los riesgos de mayor impacto.

Conocimiento para futuros proyectos

Los insights generados por medio de la analítica predictiva te pueden ayudar a planificar mejor los proyectos que se vayan generando a tu empresa. Gracias a la identificación de tendencias y características propias de cada proyecto puedes crear planes con una tasa de éxito cada vez mayor. Esta mayor tasa de éxito se basa en que la mayor exactitud a la que llega la analítica predictiva con volúmenes de datos más grandes. Si quieres conocer más ventajas de la analítica predictiva, lee nuestro artículo: Retos y oportunidades de trabajar con grandes volúmenes de datos.

Disfruta de estas y otras ventajas para la gestión de tus proyectos con una herramienta de business intelligence de clase mundial, BI4Web. Contáctanos y empieza tu camino hacia la gestión de proyectos inteligente.

Retos y oportunidades de trabajar con grandes volúmenes de datos

Grandes volúmenes de datos

La creciente presencia de grandes volúmenes de datos con los que trabajan las compañías es una tendencia que ha llegado para quedarse. Esto ocurre a diferentes ritmos en cada industria, pero no hay ninguna que se salve del aumento exponencial de la información con la que trabajan.

Esta tendencia presenta dos caras de una misma moneda, por un lado, están los retos que se crean con esta nueva realidad y por otro lado las oportunidades que pueden surgir. En primera instancia te contaremos los principales retos de trabajar con grandes volúmenes de datos y luego las oportunidades que se pueden crear a partir de la correcta gestión de los retos.

Reto: ¿Es necesario guardar toda la información?

En la mayoría de los casos la respuesta es no. Pero la única manera de responder adecuadamente a esta pregunta es teniendo una estrategia de datos que responda a los planes de negocio de la empresa. Esta estrategia debe contemplar todas aquellas cosas que la organización va a necesitar para operar en el presente y en el futuro. Es por eso que definir los criterios necesarios resulta fundamental.

Guardar información innecesaria hará más compleja la arquitectura de la información de la empresa y encarecerá todos los costes asociados. Adicionalmente, al ser información innecesaria, no aportará valor y será imposible extraer algún beneficio económico que ayude a cubrir dichos costes. Si por el contrario no guardamos la información necesaria, tendremos una visión parcializada de la información y las decisiones carecerán de fiabilidad.

Oportunidad

Acertar en la elección de los datos que se van guardar, ofrece un entorno de trabajo que brinda todas las opciones para sacar el máximo provecho de los datos. Contar con los sets de datos adecuados permitirá que la empresa tenga la visión completa del negocio y mejorará la competitividad al facilitar el acceso a los datos resultan clave.

Igualmente ofrecerá un mayor grado de precisión en la analítica predictiva, ya que este factor crece de manera exponencial cuando el volumen de datos es más mayor. Esto favorecerá la creación de planes de negocio con mayor probabilidad de acierto.

Reto: ¿Cuál opción de almacenamiento de datos es la adecuada?

Al elegir las opciones de almacenamiento, sea o no de grandes volúmenes de datos, no solo se debe tener en cuenta la cantidad de información con la que la empresa trabaja en un momento determinado sino también el ritmo de crecimiento esperado y la capacidad de dichas opciones para realizar el escalado con todas las condiciones necesarias de seguridad y disponibilidad.

Los orígenes de los datos con los que trabaja cada compañía varían en función de las actividades que desarrolla y este es otro aspecto a tener en cuenta a la hora de elegir opciones de almacenamiento. El principal motivo es que se debe garantizar que las integraciones de todo el ecosistema digital de la empresa se puedan hacer sin problema. No tener en cuenta este aspecto puede resultar en que alguna de las fuentes de datos de la empresa quede aislada o que suponga la adquisición de conectores adicionales para funcionar adecuadamente. Esto último implicaría un proceso adicional al que habría que asignar tiempo y presupuesto.

Oportunidad

Contar con una opción de almacenamiento de datos que se ajuste a las necesidades cambiantes del negocio, permite que la empresa se mantenga competitiva al contribuir a la disponibilidad de los datos. Almacenarlos en la opción adecuada hará que los tiempos de respuesta sean óptimos y no se ralenticen o detengan los procesos relacionados con datos en la empresa.

Reto: ¿Qué modelo de actualización de datos es el adecuado?

Casi que de manera paralela a la definición del lugar en el que se deben almacenar los datos, debes decidir cada cuanto se actualizará la información almacenada y si trabajará de manera activa o pasiva, es decir si esperará a que haya peticiones de actualización o si cada cierto tiempo se llevará a cabo una actualización. En este último caso es importante definir con qué frecuencia se llevará acabo la actualización en función del volumen, el tipo de datos y la dinámica propia de cada negocio.

El principal criterio para elegir el modelo de actualización es la naturaleza del negocio. Por ejemplo, si en un caso concreto el equipo de trabajo necesita información del mismo día para dar atención a sus clientes, la recomendación es que se opte por la actualización pasiva.  Es decir que se actualice cada vez que se haga una consulta, de esta manera los datos corresponderán a la fecha y hora de la consulta y no a, por ejemplo, el día anterior.

Si, por el contrario, no hay necesidad de contar con acceso a la versión más reciente de los datos, se puede establecer una actualización activa, por ejemplo, una vez al día. De esta manera se optimizan los recursos de almacenamiento y actualización. Esta opción es especialmente útil si se trata de grandes volúmenes de datos, por ejemplo, las ventas nacionales de una cadena de supermercados.

Oportunidad

La elección correcta ayudará a usar adecuadamente los recursos y a no obstaculizar la operación del negocio. Es decir que tus costes se mantendrán en un nivel adecuado y tu operación fluirá sin tropiezos aportando desde este aspecto a la competitividad de la empresa.

Reto: ¿cuál es la inversión adecuada para la gestión de los datos?

Saber cuánto invertir en gestión de datos puede convertirse en todo un reto. Entre otras cosas porque pueden existir muchos criterios para tomar la decisión. Este incluye la elección de las herramientas con las que se va a trabajar, la adquisición de licencias, etc. Así que te compartimos un criterio clave para transformar este reto en oportunidad.

Oportunidad

La inversión exacta variará en cada empresa, pero el principal criterio se debe basar en una visión que apunte a una operación que contribuya a contar con un ROI (retorno de la inversión) saludable. El valor que la sociedad actual da los datos crece de manera exponencial, es por eso que una gestión adecuada impactará positivamente el balance PYG (Pérdidas y ganancias) de las empresas. Este valor radica en su contribución a la toma de decisiones más acertadas, fundamentadas en información propia del negocio, que reduce el impacto de los sesgos propios del ser humano. Contar con las herramientas necesarias para gestionar los datos es un paso muy importante para materializar dicho aprovechamiento.

Para gestionar grandes volúmenes de datos, te recomendamos dos herramientas que te ayudarán a llevar las oportunidades presentadas a tu empresa. Deja atrás los silos de datos y centraliza todo tu ecosistema digital en un data hub potenciado con inteligencia artificial como DataGate. Además, obtén una visión innovadora de los datos con la herramienta de business intelligence, BI4Web. Si quieres conocer más sobre estas herramientas, contáctanos y te ayudaremos a iniciar tu camino hacia una gestión inteligente y rentable de los datos de tu empresa.

Lleva tu estrategia de marketing al siguiente nivel con BI4Web

El éxito de una estrategia de marketing consiste en entregar el mensaje adecuado, a la gente correcta en el momento preciso. Es por eso que las compañías invierten dinero y tiempo en lo que haga falta para tomar las decisiones correctas y alcanzar dicha meta. Sin embargo, en muchos casos todo se limita a recolectar datos que se quedan sin analizar, un esfuerzo que se queda a medio camino. Es crucial analizar los datos e identificar los conocimientos que te ayuden a potenciar tus decisiones.

Una estrategia de marketing basada en business intelligence es muy importante para alcanzar tus objetivos de negocio y mantener la competitividad en el mercado. Te ayuda a enfocar tus tácticas en acciones dirigidas a enfrentar aquellos problemas con más impacto en tu estrategia de marketing. Aunque hay distintos caminos que las empresas puede seguir para ser exitosas, te sugerimos los siguientes pasos para empezar tu camino:

  1. Define objetivos SMART. Sigue las guías de las metodologías ágiles y asegúrate que tus objetivos son específicos, medibles, alcanzable, realizable y a tiempo. Este es la manera más recomendable de mantener la estrategia bien encaminada desde el principio.
  • Recolecta tus datos. Identifica tus activos digitales como redes sociales, sitios web, aplicaciones, e-commerce, etc. Define si centralizas los datos en un data warehouse o el business intelligence de tu elección hará consultas directamente a tus fuentes de datos.
  • Manos a la obra. Conecta todas las fuentes de datos identificadas en el paso anterior, a la herramienta o solución seleccionada. Organiza los datos y asegúrate que tu elección es fácil de usar.
  • Analiza los datos con una herramienta de business intelligence y enfócate en los insights que estén alineados con tus objetivos de marketing.
  • Empodera tus usuarios negocio en tu equipo con acceso a gráficos atractivos
  • Usa tus descubrimientos y conocimientos derivados de los datos para mejorar tus tácticas y estrategias de marketing.

Como muchos otros procesos de negocio, el marketing funciona mejor si refina cada paso datos y conocimiento derivado de estos. Otro abordaje interesante es tener en cuenta los aspectos de tu estrategia de marketing se benefician del business intelligence.

Entender mejor a tu audiencia

Conoce más acerca de las características de tu audiencia en todo tu ecosistema digital. Puedes tomar información de todas tus fuentes y crear un perfil de audiencia mucho más preciso y enriquecido. Con ello, puedes transformar los datos en acciones, enfocándose en satisfacer las necesidades de una audiencia bien definida. Aquí tienes algunos ejemplos:

  1. Elige los canales en los que es más probable que tu audiencia esté y realice acciones de conversión, como realizar comprar, llenar formularios, etc.
  2. Cree mensajes alineados con los intereses de tu audiencia. Dales el mensaje que necesitan en cada parte del embudo de marketing y mejora tus resultados.
  3. Crece tu audiencia con segmentaciones similares en tus canales de adquisición. Esto te ayuda a mejorar tu tasa de conversión en tus campañas de adquisición de nuevos clientes.

Optimiza las conversiones

Después de conocer mejor tu audiencia, es esencial descubrir qué funciona para mejorar KPI`s como el CTR, la compra promedio, etc. Haz seguimiento al comportamiento de tus visitantes/compradores de tu e-commerce o sitio web con Google Analytics y visualiza los datos en tu herramienta de Business Intelligence, junto a información relevante de tu CRM o ERP.

Las soluciones de Business Intelligence pueden mostrar toda la información que necesitas para tener una vista integral de tu empresa. Identifica las rutas más usuales de tus visitantes/compradores para saber de qué manera atraer más clientes al final del embudo de conversión.

Además de los beneficios mencionados, BI4Web tiene una característica única que permite hacer zoom en los datos desde una perspectiva global hasta una vista del detalle. Con ello puedes entender el comportamiento de tus clientes por medio del descubrimiento de causalidades.

Contáctanos para ayudarte a llevar tu marketing al siguiente nivel con BI4Web.

Claves para la toma de decisiones en las empresas

Claves para la toma de decisiones

Sin importar el tipo de empresa de la que se esté hablando, la toma de decisiones es un factor fundamental para su funcionamiento y crecimiento. Existen diferentes modelos en los que se apoyan los tomadores de decisiones para realizar su gestión en las empresas actuales, pero para este caso nos guiaremos por los 7 pasos claves para la toma de decisiones. En cada paso exploraremos qué se debe tener en cuenta y cómo la tecnología puede ser de gran ayuda para potenciar el valor derivado de la toma de decisiones. 

  1. Identifica la decisión que necesitas tomar 

Es importante que la decisión esté bien definida para que el resto de los pasos se puedan llevar a cabo adecuadamente. Uno de los principales puntos a tener en cuenta es que la pregunta que se busca resolver o el resultado que se busca obtener no debe ser tan amplio ya que esto dificulta su abordaje. Un planteamiento acotado de la necesidad es un ingrediente fundamental.  

¿Cómo te puede ayudar el Business Intelligence (BI)? 

Por medio del BI puede identificar tendencias, cambios de tendencia y patrones en los datos que le pueden ayudar a discernir en medio de todos los datos qué es aquello que necesita atención. Algo de gran ayuda en este punto es el análisis jerárquico que ofrecen herramientas como BI4Web, ya que te permiten ir tan profundo en los datos como necesites para acotar el análisis.  

  1. Reúna la información relevante 

Una vez la decisión está bien definida, es importante reunir solo la información relevante ya que tener muy poca información es como tomar una decisión a ciegas y tener demasiada puede complicar mucho las cosas. La tecnología puede ser de gran ayuda en este punto ya que una solución de business intelligence (BI) le puede ayudar a consultar la información que necesita con un par de clics. De esta manera puede visualizar los datos que son relevantes sin necesidad de pasar una solicitud de información a cada área de la empresa. Además de ahorrar tiempo, tendrá datos de calidad, ya que las integraciones que usan las soluciones de BI eliminan los errores propios de la manipulación manual de los datos.  

¿El BI facilita esta labor? 

Claro que sí. En un proyecto de BI bien elaborado se han mapeado y conectado correctamente todas las fuentes de datos del ecosistema digital de la empresa, por lo que desde una sola plataforma como BI4Web, podrás tener acceso a todos los datos que necesites para ampliar tu visión del problema que estés abordando.  

Otra ventaja que ofrece el BI en este sentido es que te ayuda a descubrir las relaciones que hay entre los datos de modo que puedas establecer causalidades que te ayuden a orientar la toma de decisiones.  

  1. Identifica las alternativas 

En pocas ocasiones existe una única alternativa a la hora de tomar una decisión. Por eso es importante tener una mente abierta para identificar las posibilidades y no quedarse con la primera opción que aparezca en el panorama.  

Identifica alternativas reales con el Business Intelligence (BI) 

Navegar entre todas las alternativas disponibles puede ser abrumador, pero con las representaciones gráficas del BI es mucho más fácil identificar las alternativas que pueden pasar desapercibidas en grandes volúmenes de datos.  

  1. Sopese la evidencia 

Parte del listado elaborado en el punto anterior, asignando los aspectos positivos y negativos que implicaría cada decisión. Aquí es importante contar con la ayuda de fuente internas y externas de información que ayuden a construir escenarios más precisos.  

Ve más allá de las suposiciones con el BI 

Explora el histórico de datos de las alternativas que has elegido y evalúa cuidadosamente lo que los datos tienen para mostrarte. De esta manera, evitarás basar tus decisiones en elementos distintos a los datos.  

  1. Escoge entre muchas alternativas 

Con las alternativas sopesadas, procede a elegir la que mejor se adapte a la realidad de tu empresa. Puedes usar como criterios la congruencia con los lineamientos corporativos y el equipo de trabajo, y el nivel de conflicto que puede generar. Este conflicto puede ser tanto a nivel interno como externo.  

¿Qué puedes utilizar para mejorar esta elección? 

Puedes utilizar herramientas como la matriz de decisión, que te ayudará a calificar de manera más objetiva cada alternativa asignando un puntaje a cada una. Este puntaje se obtiene dándole puntos a las características de cada alternativa en función del peso que tienen en términos de relevancia.  

  1. Toma acción 

Pon en acción la decisión que tomaste. Elabora un plan de trabajo que permita llevar a cabo la decisión tomada y asigna tareas a tu equipo de trabajo. Es importante que las decisiones se conviertan en acciones de manera oportuna, ya que el escenario en el que fueron tomadas puede cambiar y esto puede afectar los resultados.  

¿Alguna recomendación antes de poner la decisión en marcha? 

Es muy importante que establezcas los KPI que te van a ayudar a evaluar el desempeño de la alternativa seleccionada. En este caso una solución de BI es de gran ayuda ya que permite hacer seguimiento en tiempo real y hacer los ajustes que sean necesarios. 

  1. Revisa tu decisión 

Define un tiempo prudente para realizar la revisión de la decisión tomada. Evalúa si los efectos de la decisión han sido los esperados. En caso de que el resultado haya sido el que esperaba, toma nota de los factores que lo hicieron posible. En caso contrario, toma nota de las lecciones aprendidas para que puedas tenerlas en cuenta en decisiones futuras.  

La revisión es un aliado de la mejora continua 

La toma de decisiones es una tarea continua. Es por eso que después del tiempo establecido, se debe hacer una revisión a la luz de los KPI establecidos para generar el conocimiento necesario para futuras decisiones de la empresa.  

Si deseas empezar a tomar mejores decisiones, contáctanos y te ayudaremos a empezar tu camino con BI4web.  

La inteligencia de negocios y el gobierno de datos, aliados para el crecimiento empresarial

Crecimiento empresarial

El crecimiento empresarial es una meta que todas las empresas se trazan desde su fundación. Sin embargo, no todas crecen a la misma velocidad ni usando las mismas estrategias. Al respecto, podemos decir que los expertos en crecimiento empresarial han formulado diferentes paradigmas a lo largo del tiempo, por ejemplo, la producción en serie y la especialización de las cadenas de producción. Cada uno de ellos ha hecho su aporte a la evolución del crecimiento empresarial. Y es así que llegamos a la actualidad, en la que el gobierno de datos y el business intelligence se consolidan como pilares para conseguir un crecimiento sostenido en cualquier tipo de empresa.  

¿A qué deben su importancia el business intelligence y el gobierno de datos?  

Uno de los aspectos más importantes es que ayudan a responder de manera objetiva a las preguntas de negocio que resultan clave para tomar mejores decisiones. Por su parte, el gobierno de datos constituye todos aquellos esfuerzos, políticas y demás acciones que ayuden a administrar de manera homogénea los datos del ecosistema digital de las empresas. Una de sus principales ventajas es que garantiza la accesibilidad, disponibilidad y calidad de los datos. Por lo que es mucho más fácil tener una visión completa de lo que está pasando en la empresa, evitando que se tomen decisiones a ciegas o con información parcializada.  

Con el compromiso de todos los empleados de la empresa, una cultura organizacional madura, y la tecnología correcta, el gobierno de datos mejora tremendamente la competitividad de las empresas. Sobre todo, permitiéndoles tener menores tiempos de respuesta en todos los procesos en los que los datos son indispensables.  

Las soluciones de business intelligence por su parte, vienen a darle un valor agregado a los datos que previamente la empresa ha trabajado para tener accesibles, disponibles y con la más alta calidad.  Este valor consiste en aportar puntos de vista que permitan a los tomadores de decisiones enriquecer sus criterios a la hora de tomarlas. Son especialmente útiles cuando los volúmenes de datos fácilmente superan la capacidad humana de discernir lo importante y se hace difícil tomar una decisión. Las representaciones de la información ofrecen variados puntos de vista, si quieres conocer el uso recomendado para cada representación, descarga nuestra guía: vocabulario visual. Observar el mismo set de datos con diferentes representaciones puede ayudar a detectar patrones, tendencias o cambios que de otra manera pasarían desapercibidos. Teniendo esto en cuenta, los expertos en datos saben elegir adecuadamente la representación que ayudará a tener la visión adecuada del problema o aspecto a revisar.  

Para resumir, podemos decir que las capacidades de organizar la información que ofrece el gobierno de datos y los puntos de vista reveladores que brinda el business intelligence, constituyen una dualidad que potencia la capacidad de tomar las decisiones de negocio que marquen el camino del crecimiento de la empresa. Esta mejora hace que las decisiones se puedan tomar hasta 5 veces más rápido.  

¿Y cómo se consolida este crecimiento? 

La dualidad que mencionamos dota a las empresas con la capacidad de ver oportunidades de mejora tanto en el interior como en el exterior. Por ejemplo, puede mejorar sus tiempos de producción en planta, al analizar la información recolectada de las máquinas y ejecutar mejoras como pasar del mantenimiento correctivo al preventivo. Igualmente es útil para analizar otros procesos dentro de la organización como los relacionados con recursos humanos.   

En cuanto al exterior, puede mejorar significativamente la relación con los clientes al dar una visión integral de sus comportamientos de compra y prever el riesgo de abandono. Este último es vital para llevar a cabo acciones de retención enfocadas en los segmentos correctos y con una propuesta de valor ganadora. Algo que constituye un frente de acción muy importante ya que en general es más caro adquirir un nuevo cliente que mantenerlo.  

En un contexto en el que cada vez más empresas avanzan en su camino hacia la transformación digital, contar con esta dualidad pasa de ser opcional a convertirse en el camino a seguir. Por lo que aquellos que no actualicen sus modelos de toma de decisiones con la ayuda del gobierno de datos y el business intelligence, estarán en una desventaja frente aquellos competidores que sí lo hagan.  

Conoce BI4Web, nuestra solución de Business Intelligence que potenciará la toma de decisiones en tu empresa con el catálogo de representaciones nativas más grande del mercado. Si quieres conocer más sobre cómo puede ayudar a tu empresa a crecer, contáctanos.

BI4Web V. 22, velocidad y creatividad potenciando el valor de tus datos

BI4Web V22

Los usuarios de la nueva versión de BI4Web experimentarán una verdadera revolución. La actualización que ha desarrollado RCM Software será un parteaguas en la evolución del BI. Los usuarios contarán con funcionalidades y más beneficios que contribuirán a la eficiencia en sus labores diarias. Igualmente, entrega un abanico infinito de posibilidades que enriquece la experiencia de la representación gráfica de datos.

BI4Web V.22 potencia la libertad para construir soluciones creativas que aportan a cubrir de una manera más eficiente las crecientes necesidades de business intelligence en las empresas. A continuación encontrarás un resumen de los principales beneficios de la nueva versión.

Vive la velocidad sin límites

• Hasta 200% más velocidad en la recogida de datos.
• Busca, filtra, selecciona y accede a los datos sin esperas.
• Gestiona de manera autónoma la visualización de datos.
• Accede a los datos sin procesos de consolidación intermedios.

Visualiza, personaliza y comparte

• Centraliza en una sola herramienta de BI toda la información de tu ecosistema digital con una compatibilidad del 100%
• Personaliza y guarda tus dashboards.
• Comparte de manera segura tus dashboards y permite que tus compañeros interactúen con la información.

Vive una experiencia renovada

• Disfruta de un BI en un entorno renovado, fresco y moderno.
• Elige más fácilmente la representación gráfica que necesitas.
• Analiza fácilmente gracias a la navegación jerárquica.

Usa funcionalidades superiores

• Edita las representaciones gráficas en vivo.
• Accede a la biblioteca de representaciones gráficas de BI nativas más grande del mercado.
• Crea tooltips con todo lo que necesites, desde recursos multimedia hasta funcionalidades basadas en JavaScript.

Mejora tu rendimiento

• Utiliza un mismo dashboard para representar información de diferentes empresas, en diferentes idiomas y para diferentes usuarios.
• Resuelve más rápido tus dudas con la ayuda integrada en los diseñadores gráficos.
• Conecta con la mayoría de orígenes de datos existentes.

Gestiona de manera inteligente

• Enlaza los usuarios directamente a tu servidor de Active Directory o LDAP.
• Crea políticas de acceso para usuarios o grupos de usuarios.
• Otorga permisos de personalización por usuario.

Conoce de primera mano todas estas ventajas en nuestro webinar: BI4Web V.22, la revolución del BI